Transformasi Digital Kereta Api New Generation, Mudah dan Cepat
JAKARTA - Inovasi layanan di sektor transportasi terus dikembangkan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI), salah satunya dengan meluncurkan kereta api New Generation. Terobosan ini tak hanya menghadirkan tampilan interior yang modern dan nyaman, tetapi juga menyuguhkan fasilitas canggih yang menyasar kebutuhan penumpang masa kini. Yang paling mencolok adalah perubahan signifikan di kelas ekonomi, yang kini lebih lega dengan pengurangan kapasitas tempat duduk per gerbong.
Tak berhenti pada aspek kenyamanan fisik saja, KAI juga memperkuat transformasi digital demi memudahkan penumpang dalam mengakses layanan. Salah satu kemudahan yang ditawarkan adalah pemesanan tiket secara online, tanpa harus mengantre di loket stasiun. Lewat ponsel pintar, siapa pun kini bisa memesan tiket kereta api New Generation dengan mudah dan cepat.
Pemesanan Tiket Melalui Aplikasi "Access by KAI"
Baca Juga
Untuk menunjang kebutuhan masyarakat, PT KAI menghadirkan aplikasi khusus bernama Access by KAI. Aplikasi ini dirancang agar masyarakat tidak perlu lagi repot datang ke stasiun hanya untuk memesan tiket.
Langkah pertama, pengguna perlu mengunduh aplikasi Access by KAI yang tersedia di Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS). Setelah terpasang, pengguna wajib mendaftar akun terlebih dahulu atau langsung masuk jika sudah memiliki akun.
Setelah berhasil masuk, langkah berikutnya adalah memilih stasiun keberangkatan dan tujuan, tanggal perjalanan, serta jumlah penumpang. Klik tombol "Cari" untuk melihat daftar kereta yang tersedia. Jika tidak terdapat label “New Generation” pada pilihan kereta, informasi terkait daftar kereta New Generation dapat dilihat melalui akun Instagram resmi KAI @kai121_.
Setelah menentukan pilihan kereta, pengguna diminta mengisi data penumpang dengan benar. Jika tersedia, pemilihan kursi secara langsung juga dapat dilakukan. Kemudian, pengguna akan memilih metode pembayaran sesuai preferensi, mulai dari e-wallet, mobile banking, kartu debit/kredit, hingga pembayaran melalui gerai minimarket. Setelah transaksi selesai, e-ticket akan dikirimkan melalui email dan juga bisa diakses langsung dari aplikasi.
Alternatif Pemesanan via Website Resmi KAI
Jika pengguna tidak ingin menginstal aplikasi, alternatif lainnya adalah melalui situs web resmi pemesanan tiket KAI di alamat booking.kai.id. Caranya pun sangat mudah dan tidak jauh berbeda dari versi aplikasi.
Langkah awal adalah membuka situs tersebut, lalu mengisi informasi keberangkatan seperti stasiun asal dan tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang, termasuk bayi jika ada. Selanjutnya, klik tombol “Cari & Pesan Tiket” untuk melihat jadwal dan tipe kereta yang tersedia, termasuk kereta New Generation.
Setelah memilih kereta dan harga yang diinginkan, pengguna melengkapi data penumpang dan pemesan dengan cermat. Pemilihan kursi dapat dilakukan bila tersedia sebelum lanjut ke tahap pembayaran. Setelah proses pembayaran berhasil, e-ticket akan dikirim ke email terdaftar dan siap dicetak atau disimpan secara digital untuk check-in.
Deretan Kereta New Generation: Ekonomi dan Eksekutif
PT KAI tidak hanya mengembangkan sistem digital dalam layanan, tetapi juga meningkatkan mutu perjalanan dengan memperbarui armada kereta api. Kereta New Generation hadir dengan desain captain seat, jumlah kursi hanya 72 per gerbong, interior modern, serta fitur mode malam yang menambah kenyamanan perjalanan jauh.
Berikut ini daftar kereta api yang telah menggunakan rangkaian New Generation, baik untuk kelas ekonomi maupun eksekutif:
Kereta Ekonomi New Generation (Modifikasi Balai Yasa Manggarai):
Blambangan Ekspres
Dharmawangsa
Argo Cheribon (KA 29F & 30F)
Jaka Tingkir
Brantas
Ranggajati
Gaya Baru Malam Selatan
Menoreh
Kereta Ekonomi Stainless Steel New Generation:
Lodaya
Majapahit
Progo
Jayabaya
Logawa
Kereta Eksekutif Stainless Steel New Generation:
Argo Dwipangga
Argo Lawu
Argo Bromo Anggrek
Argo Semeru
Bima
Taksaka
Kereta Eksekutif & Ekonomi Campuran Stainless Steel:
Lodaya
Mataram
Jayabaya
Gaya Baru Malam Selatan
Fokus Pelanggan: Akses Mudah dan Pengalaman Nyaman
Dengan layanan pemesanan tiket secara online, KAI berhasil memangkas birokrasi panjang dan memberikan kemudahan yang sangat dibutuhkan masyarakat modern. Tak hanya menghindarkan dari antrean panjang, sistem ini juga memberikan keleluasaan dalam memilih tempat duduk serta metode pembayaran yang variatif.
Namun, KAI tetap mengimbau agar calon penumpang memeriksa ulang seluruh informasi sebelum menyelesaikan pemesanan. Hal ini karena tidak semua perjalanan kereta yang tersedia menggunakan rangkaian New Generation. Pastikan selalu membaca deskripsi dengan cermat agar pengalaman perjalanan sesuai ekspektasi.
Dengan langkah ini, PT KAI membuktikan komitmennya dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan transportasi darat yang efisien, nyaman, dan berkelas. Transformasi ini bukan hanya soal desain kereta atau kemudahan aplikasi, tetapi juga tentang bagaimana menjadikan perjalanan sebagai pengalaman yang menyenangkan dari awal hingga akhir.
Rekomendasi
